持續改進醫療質量、保障醫療安全，為人民群眾提供更好的醫療服務，進一步夯實基礎質量安全，滿足人民群眾對醫療服務質量的更高期待和要求。11月16日下午，濰坊鳶都醫院在三樓會議室召開了10月份中層管理人員會議，黨委書記、院長鄭海妹，領導班子成員及中層管理人員參加會議。
會上，鄭海妹院長對10月份門診人次、出院人次、手術量、藥占比等運營數據進行了通報分析，宣讀了醫院近期專業技術職務聘任文件，對部分學科帶頭人進行了相應調整，以更好地帶動學科發展。并結合《患者安全專項行動方案（2023—2025年）》進行了重點強調。
患者安全關乎人民群眾生命健康，是醫療質量管理的底線和核心內容，也是患者對醫院信任度和滿意度的重要考量。近年來，隨著我國進入新發展階段和健康中國戰略的深入實施，人民群眾生活品質不斷提升，健康意識不斷提高，對醫療服務質量有了更高的期待和要求。 會上，鄭海妹院長再次帶領大家逐條詳細學習了國家衛生健康委辦公廳印發的《患者安全專項行動方案（2023-2025年）》，并深入解讀了文件精神。作為《全面提升醫療質量行動計劃（2023-2025年）》的子行動，《患者安全專項行動方案（2023—2025年）》重點聚焦醫療服務相關患者安全問題，主要內容包含三大方面共12條具體措施。一是確保醫療服務要素安全，要加強藥品、耗材、醫療設施設備、人員等醫療服務要素的安全管理，規范整體流程、排查風險隱患。二是保障醫療服務過程安全，要加強日常診療、檢查檢驗、急診急救、院內感染控制、深靜脈血栓預防等醫療服務過程的安全管理，同時做好診療信息的保護與應急處置。三是優化患者安全管理機制，要健全常態化管理體系，完善不良事件報告處理機制，并在機構內提升安全意識、營造安全文化。
醫療質量是醫院各項工作和綜合實力的集中體現，是評價醫院整體水平的重要指標。隨著醫療衛生體制改革的不斷深入，醫院所面臨的醫療市場競爭日趨激烈，作為醫療市場競爭的核心，醫療質量已直接影響到醫院的可持續發展能力。
今年，醫院制定下發了包含手術分級管理、醫療安全（不良）事件管理、病案管理、危急值管理等在內的醫療質量與安全管理實施方案，搭建起全程化質控體系。會上，鄭海妹院長再次對全院中層干部強調了落實醫療質量安全管理的切入點、出發點和落腳點。一是中層干部肩負職責，切實抓好科室管理，進一步加強早交班工作，不流于形式，對患者負責，將醫療質量安全管理落到實處；二是嚴格落實包含死亡病例討論制度、術前討論制度在內的十八項醫療質量安全核心制度，加強關鍵環節的質量管理，保障患者生命安全；三是要形成崇尚學習、強鉆業務的良好風氣，按照年初制定的培訓計劃有效開展學習，為培育優秀的后備人才提供重要支撐；四是要將病案管理常態化，嚴抓病案首頁填寫的完整性以及病案內涵的管理，牢牢把握主要診斷的正確性，超高、超低費用病歷的管控等質控重點；五是持續推進“三基三嚴”全員覆蓋，加強基礎理論儲備，提升實際操作水平。
大道行思，取則行遠。在即將步入今年的收官之時，只有做好謀劃，才能在來年開好局、快起步。會上，鄭海妹院長對全院中層干部提出要求，一是要立鴻鵠志，做奮斗者。要充分意識到當前醫院的發展形勢，把思想和意識統一到推動醫院發展大業上來，主動更新工作模式，激發超前意識，用長遠的眼光把握未來發展趨勢，做出準確研判，立足實際做好工作規劃；二是知行合一，做實干家。要積極尋求新技術的突破和新項目的拓展，在學科建設中突出亮點、補齊短板，精準錨定目標規劃，凝心聚力出成效，拾級而上再提升。
未來，醫院將緊抓新形勢下的發展契機，持續加強醫療質量安全管理工作，大力實施質量立院、管理興院、人才強院戰略，以亮眼的成績，開創醫院發展的新局面，迎接2023年的圓滿收官。
