優質護理服務,它需要溫度與愛心融合,一個微笑,可以拉近距離;一個眼神,可以增加信任;一個動作,可以溫暖人心。在優質護理服務的路上,我們一直致力于改善患者的就醫體驗,在積極推進文明、熱情、主動、細心、規范的護理服務的同時,不斷深化護理服務內涵,提升護理服務品質,盡我們所能,為患者提供溫暖舒心的就醫服務,患者的滿意是我們最大的追求。
為深入開展優質護理服務工作,提高護理專業內涵,強化優質護理服務質量,近日,我院護理部召開了優質護理服務項目工作匯報會。各科室代表針對本科室的優質護理服務進行了精彩匯報,其中有護理體位墊的革新、輸液加溫器的應用、兒童人文關愛措施落實、護理延伸服務推廣等,全院各科室護士長及護理骨干現場聆聽并交流學習。
匯報結束后,護理部主任劉良艷作總結點評。她首先對各科室的護理工作給予了充分肯定,并表示,在此次匯報中,各個科室的優質護理服務項目各具特色、各有所長。為不斷滿足人民群眾多樣化的護理服務需求,我院結合實際情況,在鞏固和發展成果的同時,不斷開拓創新,嚴格落實責任制整體護理,加強基礎護理及??谱o理,強化人文關懷,做好健康宣教,打造出具有本??铺厣蛢瀯莸钠放祈椖?,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床。同時,通過完善培訓考核制度,充分發揮??谱o士的優勢特長,實實在在為患者就醫帶來更有溫度的感受,全面推進我院護理工作高質量發展。
此次匯報會在與會人員熱烈的掌聲中結束,各科室護士長紛紛表示受益匪淺,開拓了下一步優質護理的思路,未來將謹記各位領導的期望和要求,醫護同心,攜手并進,堅守初心,精益求精,把每一個細節都當作關鍵來對待,精耕細作,履行護理職責。
未來,護理部將始終堅持“以患者為中心”的服務理念,以患者需求為導向,持續做實責任制整體護理,夯實基礎護理質量,實現優質護理服務擴面提質,內化于心,外化于行,固化于制,打造“溫暖、溫情、溫心”的暖文化品牌,讓有溫度的優質護理服務深入人心。